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介護チームの対話タブー集

ストレスを減らしやる気を起こす言葉力

誠文堂新光社
介護の言葉かけ研究会 

価格
1,980円(本体1,800円+税)
発行年月
2012年10月
判型
A5
ISBN
9784416812860

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他職種を理解し協働すべき介護チーム。シーン別に 「してはいけない&こうすればうまくいく」コミュニケーションの取り方を紹介。

内容情報
[BOOKデータベースより]

多職種を理解し協働すべき介護チーム内のコミュニケーションに悩まされていませんか?実際に起こった100実例を紹介。

1章 対立―意見の対立をおさめるときのタブー
2章 異なる―考え方や価値観が異なる相手へのタブー
3章 指摘―間違いなどを指摘するときのタブー
4章 指示―指示するときのタブー
5章 不満―不満を持っている相手へのタブー
6章 ネガティブ―意欲のない相手へのタブー
7章 拒否・非協力的―言うことを聞いてくれない相手へのタブー
8章 謝罪―あやまるときのタブー
9章 相談―相談にまつわるタブー

[日販商品データベースより]

介護の多様な現場で、利用者への対応で困った時に即座に役立つ、100通りの実例を収録。リーダーが直面しやすい、介護チームにおける言葉かけの失敗例と成功例を同一シーン別にまとめた。

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