ムカつく相手にガツンと言ってやるオトナの批判術

Ｊｅｔｚｔ　ｒｅｉｃｈｔ’ｓ　ｍｉｒ！

ＣＣＣメディアハウス
バルバラ・ベルクハン　小川捷子　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2012年10月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784484121246

内容情報

[BOOKデータベースより]

他人に対する不満を、きちんと言葉にしていますか？「言わなくても気づいてくれるはず」と思っていませんか？口に出さないと、あなたの気持ちはわかってもらえません。勇気を出して、言いたいことを言ってみましょう。ベルクハン流なら、相手を傷つけず、相手に恨まれずに批判できます。さらに、自分が批判されたときに傷つかずにいられる方法も伝授。

第１章　批判（フィードバック）する（口を閉じ、目をつぶって我慢する；不愉快なことについて話すのはいつ？；批判を口にすることの恐れ；相手を傷つけずに批判する；禁止する代わりに交渉する；神経過敏な人たちを批判するには；フィードバックの別の面―承認、賞讚、感謝）
第２章　批判（フィードバック）される（突然批判されると；感情的な批判をどうやって冷静に受け止めるか；客観的な要素が混じっているとき；批判に対する過敏な反応を避けるには；「内なる批評家」について）

[日販商品データベースより]

不満を呑み込んでいる人へ。我慢するのはもうおしまい。思い切って言ってやろう。ただし、相手を傷つけず、相手に恨まれずに。否定的なことを口に出す勇気、言葉を正しく選ぶことなどについて紹介する。