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- 選ばれる営業、捨てられる営業
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日経BPM(日本経済新聞出版本部) 日経BPマーケティング
勝見明- 価格
- 935円(本体850円+税)
- 発行年月
- 2012年08月
- 判型
- B40
- ISBN
- 9784532261665
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日経BPM(日本経済新聞出版本部)
日経BPマーケティング
勝見明
[BOOKデータベースより]
データばかり見て現場を見ない、「客の客」にまで目が届かない、社内情報不足で顧客ニーズに応えられない、やたら接待に誘う―。こんな営業マンとは付き合えません。各業界の敏腕バイヤー約40人に徹底取材を敢行。そこから浮き彫りになった「選ばれる営業マン」の5つの能力とは?
第1章 「思いやり」と「気配り」がなく切り捨てられる営業マン23種(「顧客シミュレーション力」のない営業マンは切り捨てられる;交渉力と協働力の不足した営業マンは切り捨てられる ほか)
[日販商品データベースより]第2章 自社を動かす社内調整力がなく見捨てられる営業マン18種(社内調整力を持たない営業マンは見捨てられる;社内ネットワーク力のない営業マンは見捨てられる ほか)
第3章 「営業の基本」が実行できずふるい落とされる営業マン24種(約束を守らない営業マンはふるい落とされる;足で稼ごうとしない営業マンはふるい落とされる ほか)
第4章 顧客の「共感」が得られず置き去りにされる営業マン10種(「人の憂い」がわからない営業マンは置き去りにされる;パッションなき営業マンは置き去りにされる ほか)
もし、あなたが顧客の側に回ったら、あなたは“あなたの顧客”になりたいと思うか。少しでも答えに迷った営業マンは必読。鬼バイヤーたちの証言から浮き彫りになった、「切り捨てられる営業マン」とは。