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[BOOKデータベースより]
第1章 用語の説明(ATM利用明細書と個人情報―個人情報ではないことを理由にATM利用明細書の再発行を謝絶;公開情報の利用―公開された情報であることから不動産登記事項証明書を活用した ほか)
第2章 取得・利用等(個人情報の利用―運用相談のアンケート記入者にローン商品のパンフレットを郵送;利用目的を超えて個人情報を利用できる場合―疑わしい取引の届出を本人の同意を得て行う ほか)
第3章 第三者への提供(お客さまを関係会社に紹介―お客さまを紹介する前に個人データを関係会社に提供した;ローン審査結果の第三者への提供―住宅ローンの紹介を受けるために審査結果を不動産業者に提供する ほか)
第4章 開示・訂正等(金融機関の内部評価の開示―保有個人データの開示請求により銀行の内部評価を開示する;本人以外から開示請求―妻からの取引明細の開示請求を個人情報保護法を理由に謝絶した ほか)
第5章 漏洩(個人情報の漏洩―ファミリーレストランでお客さまのことを話し合う;個人データ記載書類の誤送付―個人データ記載書類の誤送付を内密にしてもらうように依頼 ほか)