営業のあなた、これだけは知りなさい

顧客に好かれ、目標を達成するための

河出書房新社
大嶋利佳　

• 価格: 1,047円（本体952円＋税）
• 発行年月: 2010年05月
• 判型: Ｂ５
• ISBN: 9784309651286

内容情報

[BOOKデータベースより]

立ち居振る舞いから、言葉づかい、話の進め方、信頼構築まで、この「基本」と「鉄則」の実践なくして営業人としての成功は望めない。

１章　第一印象を左右する基本動作の鉄則
２章　一段上をいく挨拶・返事の鉄則
３章　誠意が伝わる会話の鉄則
４章　着実に成立に進む商談の鉄則
５章　良好な関係を築くコミュニケーションの鉄則
６章　信頼を勝ちとる顧客満足の鉄則
７章　つねに向上が望める営業スピリットの鉄則

[日販商品データベースより]

立ち居振る舞い、挨拶、言葉づかい、商談の進め方など、営業マンが「絶対に外してはならない」鉄則を豊富なイラストと共に紹介。現役営業マンだけでなく、新社会人にもうってつけの１冊。