問題社員の取扱説明書

労使間トラブルを未然に防ぐ！
ＰＨＰビジネス新書　１２６

ＰＨＰ研究所
田北百樹子　

• 価格: 880円（本体800円＋税）
• 発行年月: 2010年03月
• 判型: 新書
• ISBN: 9784569774961

内容情報

[BOOKデータベースより]

自立心のない「シュガー社員」、やたらと偉そうな「オレ様社員」…あなたの会社にもきっといる問題社員たち。なぜか口だけは達者で、こちらがやり込められてしまうこともしばしばだ。そんな彼らを「制御」するにはどうしたらいいのかを、タイプごとに説く。対人関係ノウハウに社労士の「理論武装」を加えることで、被害を最小限に食い止める方法を伝授。

序章　問題社員とはどんな人々か？
第１章　問題社員の取扱説明書・ビギナー編（上司や先輩に挨拶をしない；仕事のミスが多く反省がない　ほか）
第２章　問題社員の取扱説明書・スタンダード編（終業時間間際になると仕事をしなくなる；仕事を頼むと断られる／放っておかれる　ほか）
第３章　問題社員の取扱説明書・エキスパート編（顧客からのクレームの多さを反省しない；新入社員と若手社員の冷戦が続いている　ほか）
第４章　問題社員で失敗しない―募集・採用・退職（募集・採用・退職で失敗しないためには；採用面接で問題社員を見分ける方法　ほか）
第５章　上司だって試されている（怒りをコントロールする４つの方法；部下との距離を縮めるために、上司が心がけるべき７つの行動）

[日販商品データベースより]

こんな社員はこう扱え。様々な問題社員の「傾向と対策」を時に厳しく、時にユーモラスに説く部下指導バイブル。対人関係ノウハウに社労士の「理論武装」を加えることで、被害を最小限に食い止める方法を伝授する。