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- ビジネス会話力検定公式テキスト
-
日本能率協会マネジメントセンター
石井典子 全国就職活動支援協会- 価格
- 1,540円(本体1,400円+税)
- 発行年月
- 2010年01月
- 判型
- A5
- ISBN
- 9784820746232
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[BOOKデータベースより]
「ビジネス会話力検定」に対応し、試験実施団体が監修する、唯一の公式テキストです。職場会話・電話会話・接客会話のそれぞれについて、想定したビジネスシーンの会話例を多く掲載し、「練習問題」で基本事項の確認をしていく構成になっています。学生や若手の社会人が苦手な敬語について初めの1章を割くとともに、声の出し方や一般常識を掲載、「会話力」アップのベースとなる基礎力の醸成も図っています。
第1章 敬語でコミュニケーション
[日販商品データベースより]第2章 職場会話の常識編
第3章 電話会話の常識編
第4章 接客会話の常識編
第5章 声の出し方編
第6章 日常生活での会話や情報の常識編
解答編
ビジネス会話力検定に対応した唯一のテキスト。職場会話・電話会話・接客会話のそれぞれについて、想定したビジネスシーンの会話例を多く掲載。一部書き込み式。