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- 今後50年を生き抜く新・経営パラダイム
-
「カスタマー・プリンシプル」で売上と利益を持続させる
PHP研究所
服部隆幸
- 価格
- 1,650円(本体1,500円+税)
- 発行年月
- 2009年11月
- 判型
- A5
- ISBN
- 9784569774855


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[BOOKデータベースより]
「経営はヒト・モノ・カネ」だなんて、まだ勘違いしていませんか?「先が読めない時代」の成長戦略、そしてその具体策。
第1章 古い「経営パラダイム」からの脱却
[日販商品データベースより]第2章 「効率化」「コスト削減」では対応できない
第3章 持続した利益をつくる「カスタマー・プリンシプル」
第4章 新・経営パラダイムを実現する「顧客との対話」
第5章 「ベストプラクティス経営」を実現する
第6章 カスタマー・プリンシプルを構築する手順
第7章 成功の鍵は「三要素経営」を断ち切ること
企業が今後50年を生き抜くための、新しい経営パラダイムの全貌を定義。新・経営パラダイムが求められる時代背景を明らかにしたうえで、理論と実践方法、導入・構築方法などを、事例を加えて具体的に書き表す。