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[BOOKデータベースより]
「何をすれば売れるか」わかって営業してる?著者が20年以上にわたって、2200社で手伝った実例と実践ノウハウを凝縮。
1 営業はなぜ、「見えなくなってしまう」のか(営業の「プロセス」が見えているか;ノウハウや顧客情報が、「時間」「空間」を越えて見えているか ほか)
2 営業の「プロセス」を見える化する(営業1人ひとりのスケジュールを見える化する;「どんなプロセスを踏んでいくか」を見える化する ほか)
3 「数字」を「ストーリー」に落とし込む(「営業部の今年の動き」の見える化その1「ストーリー」;「営業部の今年の動き」の見える化その2「可視化マップ」 ほか)
4 営業の「登場人物」を見える化する(「お客さまは何を考えているか」を見える化する「顧客」;「お客さまのクレーム」を見える化する「顧客」 ほか)