利益第二主義

過疎地の巨大スーパー「ＡーＺ」の成功哲学

ダイヤモンド社
牧尾英二　

• 価格: 1,572円（本体1,429円＋税）
• 発行年月: 2009年10月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784478009697

内容情報

[BOOKデータベースより]

常識外れなのに伸び続けているのはなぜか？効率を無視したオール品揃え、集客チラシは年数回だけ、マニュアルも社員教育もなし…各界から注目を集めるＡ‐Ｚの創業者が、不況にも強いユニーク経営の秘密を語る。

序章　過疎地で奮闘する二四時間営業の巨大スーパー
第１章　素人だからこそ、お客様目線で前例否定できる
第２章　安さを実現する常識破りのローコスト経営
第３章　効率はいっさい無視、生活必需品はオール品揃え
第４章　損得を抜きにして、お客様を常に優先するサービス
第５章　従業員は自ら育つもの、マニュアルでは育たない
第６章　取引先もお客様、地域とどう共存するか
終章　小売業は最後まで逃げ出してはならない

[日販商品データベースより]

効率を無視したオール品揃え、集客チラシは年数回だけ、マニュアルも社員教育もなし…。常識外れなのに伸び続けているのはなぜか。各界から注目を集めるＡ−Ｚの創業者が、不況にも強いユニーク経営の秘密を語る。