敬語の常識非常識

問題形式であなたの「敬語力」を再チェック！

日東書院本社
ジパング（東京）　

• 価格: 1,045円（本体950円＋税）
• 発行年月: 2008年02月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784528017627

内容情報

[BOOKデータベースより]

あなたの敬語力は、常にチェックされています。仕事の上で正しい敬語を使うことができれば、安心して仕事が任せられると評価され、逆に間違った敬語を使えば信頼を失います。プライベートでも年長者の信頼を勝ち取ろうとするならば、美しい敬語は不可欠です。その最初の一歩が敬語の常識を身につけることです。あなたの「敬語力」を本書で再チェックしてみてください。

１　日常生活編―敬語の基本常識をマスターしよう（敬語の常識；尊敬語を知る　ほか）
２　サービス接客編―好感度をアップさせる美しい敬語（マニュアル敬語；お客様に対して　ほか）
３　オフィス編―ビジネス敬語の基本を身に付けよう（ビジネスで通用する言葉；「お」の位置　ほか）
４　電話編―声だけだからこそ問われる敬語の常識（電話応対の基本；取次・伝言　ほか）
付録

[日販商品データベースより]

自分の敬語力を計れるよう、日常生活やオフィス、電話といった場面別に問題形式で出題し、解説で敬語の知識をしっかり習得できるよう構成。敬語力を再チェックし、正確な敬語の常識を身につけるための入門書。