営業ビジネスマナー超入門

知らないとマジでヤバい！

日本実業出版社
渡瀬謙　

• 価格: 1,430円（本体1,300円＋税）
• 発行年月: 2007年11月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784534043078

内容情報

[BOOKデータベースより]

リクルートに入社１０ヵ月でトップ営業になった秘訣を大公開！誰も教えてくれない！今日から結果が出る実践講座。

序章　営業ビジネスマナーを知らないとこんなにヤバい！
第１章　初対面編―初対面の相手に好印象を与えることで、営業をもっと楽にしよう！
第２章　電話・メール編―便利な時代だからこそ知っておきたい電話・メールのルール！
第３章　社外コミュニケーション編―社外での小さなふるまいが営業成績を大きく左右するのだ！
第４章　社内コミュニケーション編―できる営業マンほど社内での人望が厚い！
第５章　トラブル編―問題発生！そんなときこそ営業の真価が問われるのだ！
第６章　基本マナー資料編―絶対に外せない最重要ポイントをチェック！

[日販商品データベースより]

営業マンに最も大切なことは「お客さまに信頼されること」である。本書は営業ビジネスマナーを単なる常識ととらえるだけではなく、相手の信頼を得るための行動と位置づけ、実践で役立つノウハウを紹介する。