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[BOOKデータベースより]
言葉がけは、素早く、リアルタイムに。この人はすごい、と思わせたら成功。長所を褒めると一体感が生まれる。上司は部下からすべてを見られている。
第1章 新入社員が初めて投げこまれた社会(失敗に対する不安を取りのぞく術;慰めと激励の言葉を頻繁にかける努力が大切 ほか)
[日販商品データベースより]第2章 部下がイキイキと育つ環境づくり(夢がなければ目標は立てられない;管理職は部下からすべてを見られている ほか)
第3章 モチベーションを高める工夫(仕事に意味をもたせて働きがいを発見させる;言葉だけの指示では、心から働こうという気は起こらない ほか)
第4章 置かれている状況を判断する管理職像(会社の発展とともに変わる管理職像;管理職は組織を構成する五つの要素を理解しよう ほか)
第5章 モチベーションと昭和的価値観(モチベーション、その七大要因;成長実感から良好関係性実感へ ほか)
入社後、3年以内に辞めてしまう若者が多い。若手社員の定着率向上に成果をあげてきた著者が、ボディランゲージの重要性や心のゆとり、人間関係の大切さなどを下敷きに、今どきの部下との接し方、鍛え方を説く。