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[BOOKデータベースより]
「叱る」ことも、コミュニケーション。「成長」を信じさせる。まず、自分自身を叱ろう。決断を部下に任せない。「ほめる」と「叱る」は同じこと。5人分働くより、5人の部下を一人前にしよう。1人の部下に、100通りの指導をしよう。
叱っても、部下がついてくる上司になる。
[日販商品データベースより]成長すると、必ずいいことがあると、信じさせる。
どなると、耳はふさがる。
「いつでも、社長室に来い」では、入ってこない。自ら、現場に行く。
辞める理由に、一身上の理由はない。
リストラした社員を、快く再雇用する。
上司への憧れが、部下を動かす。
叱るのが目的ではなく、理解させるのが、目的。
指示には、「なぜならば」を言わないと、伝わらない。
「マロは、イヤじゃ」になっていないか。〔ほか〕
「叱る」こともコミュニケーション、「はず」禁止、リーダーは専門職…。叱っても部下がついてくる上司になるためのポイントを具体的に紹介。部下を叱るのが苦手な上司や、部下を叱れる上司を育てたい経営者必読。