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[BOOKデータベースより]
あなたの預かり資産セールスがこの1冊で変わります。ニーズ別の商品選択法、マンガによる商品ごとのセールストーク、断り文句への切り返し話法など、現場で役立つノウハウを満載。投資信託&個人年金販売を極めるスキルアップ術を伝授します。
第1章 アプローチの第一歩(顧客ニーズ別=運用商品はこう選ぶ;顧客対象別=投信&個人年金のアプローチはこんな会話から始めよう)
第2章 投資信託のアプローチ&トーク(投資初心者への説明トーク;商品別=セールストーク&質問への回答;対象別=投資信託の追加セールスはこう行う)
第3章 個人年金のアプローチ&トーク(個人年金セールス=商品を選択するためのヒアリングポイント;顧客ニーズ別=個人年金商品のセールストーク;対象別=個人年金の追加セールスはこう行う)
第4章 投資信託&個人年金セールスのプラス1テクニック(顧客からの断り文句にはこんなトークで切り返そう;投資信託の専門用語はこう説明する;投資信託の収益への課税と特定口座はこう説明する;セールス時に間違えやすい投資信託に関するよくある誤解;個人年金セールス時の押さえておきたい説明ポイント;個人年金のスイッチングはこんな考え方でアドバイスしよう;投資信託&個人年金による資産運用提案の実際)