聞く技術

きちんと「受けて」きちんと「返す」

講談社
今井登茂子　

• 価格: 1,320円（本体1,200円＋税）
• 発行年月: 2006年11月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784062137195

内容情報

[BOOKデータベースより]

「聞く力」次第で、コミュニケーションはより深まる！どんなときにもすぐに役立つキャッチ（受ける）＆リターン（返す）の用例とキーワード。

はじめに　さすがと認められる「聞く技術」
プロローグ　「聞く技術」の基礎知識
第１章　職場で「聞き上手」になる（心をつなぐ挨拶；上手なお願い。されたら快く手を貸す　ほか）
第２章　仕事相手から「聞き出す力」をつける（初対面から接待まで；相手のニーズを聞き取る　ほか）
第３章　日常シーンの「聞く力」アップ（プライベートのおつき合いを極める；お願いは相手の立場にたって　ほか）

[日販商品データベースより]

「聞く」は付き合いをスムーズにする積極的な行為。相手の話をきちんと「受けて」、きちんと「返す」。この「聞く力」次第でコミュニケーションはより深まる。具体例を通して、聞き上手になるための極意を紹介。