一人で２０人分の売上！新人ツルちゃんの接客営業

お客様に「ありがとう」と感謝される幸せな仕事

ダイヤモンド社
鶴岡秀子　

• 価格: 1,430円（本体1,300円＋税）
• 発行年月: 2005年03月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784478540701

内容情報

[BOOKデータベースより]

ファッションアドバイザーとして数々の記録を塗り替えた女性起業家が、楽しく売って、気持ちよく買っていただく「マインド」と「ノウハウ」を教えます。

春の章　朝一番、お客様が通るだけでウキウキします（初出勤：１００万円の個人予算って、何をどれくらい売ればいいの？；初めてのお客様：非効率な接客方法で、２枚のジャケットを一度に販売　ほか）
夏の章　お客様の目で、お店を見てみましょう（本当のお客様に、サクラになってもらいましょう；会話のキャッチボールをしよう　ほか）
秋の章　お客様が吸い寄せられていく人になりたい！（“バリュー”と“チープ”の違い；踊るように商品提示をしよう　ほか）
冬の章　活気のあるお店は空気が動いています（グループのお客様への接客；お客様の本当のニーズは最前線の店のみが知っている　ほか）
梅春の章　「みんないただくわ」と言っていただけて幸せ！（お店は稼ぎ屋、本部は儲け屋；祝！「ベストマネジャー賞」受賞　ほか）

[日販商品データベースより]

新人なのに、なぜ１年で２０人分売れるようになったのか。ファッションアドバイザーとして数々の記録を塗り替えた女性起業家が、楽しく売って、気持ちよく買ってもらえる「マインド」と「ノウハウ」を伝授。