営業・販売お客様が思わず買いたくなる人ならない人

場面別状況別

ジェイ・インターナショナル
三戸薫　櫻井富美男　

• 価格: 1,540円（本体1,400円＋税）
• 発行年月: 2004年10月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784757302631

内容情報

[BOOKデータベースより]

リクルートトップ営業マン→日本初の「成功報酬型」営業コンサルタントが明かす“嫌われない”営業術・接客術。

序章　売れない原因はお客様との微妙なズレにある！
第１章　頑張るほどお客様に引かれてしまう５つのタイプ
第２章　気づかぬうちにやっている！販売現場１２の落とし穴
第３章　気づかぬうちにやっている！営業現場１７の落とし穴
第４章　お客様の買いたい気持ちはここでキャッチする！
終章　愛される営業・販売になるための３つの法則

[日販商品データベースより]

お客様に嫌われる営業・販売、お客様に好かれる営業・販売の具体的な接客例を多数掲載。どうすればお客様の「買いたい気持ち」をつかみ、「納得」し、気持ちよく「買っていただく」ことができるかを説く。