買う気にさせる営業心理学

すぐできる！　ＮＬＰ理論によるセールステクニックの極意　決定版
Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ　

ＰＨＰ研究所
林紀光　

• 価格: 1,540円（本体1,400円＋税）
• 発行年月: 2003年10月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784569631493

内容情報

[BOOKデータベースより]

「どうしたら、もっと売れるだろうか？」「もっと他に売れる方法はないものだろうか？」このような悩みがウソのように解決する。実践的でわかりやすい最強の「ＮＬＰ」入門書。

序章　もう古い売り方は通用しない―セールスマンと顧客の新しい関係
第１章　顧客と信頼関係を築くテクニック―ＮＬＰ理論の基礎知識
第２章　顧客の心をひらく「聴く」テクニック―ＮＬＰとリスニングスキル
第３章　顧客の心の働きを知るテクニック―表象システムと「人の判断基準」
第４章　目の動きから顧客の心を読み取るテクニック―表象システムと「目線の意味」
第５章　顧客に応じて言葉を使い分けるテクニック―表象システムと「言葉の選び方」
第６章　顧客のニーズ・価値観を知るテクニック―ＮＬＰと「実問力」
第７章　顧客の「あやふや」な態度を打破するテクニック―メタモデルと「本音の聞き出し方」
第８章　困ったときに発想を切り替えるテクニック―リフレーミングと「柔軟な発想」
第９章　自らの心を快適に保つテクニック―メンタル・リハーサルとサブモダリティー

[日販商品データベースより]

なぜか顧客が味方になる。アメリカ、イギリスなどで爆発的に活用されている最新セールステクニックを解説。「どうしたらもっと売れるだろうか」といった悩みを解決する、実践的でわかりやすい最強の「ＮＬＰ」入門書。