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[BOOKデータベースより]
「伝わらない」「反応がない」…コミュニケーションの不調和は、エネルギーの悪循環を生み、多大なストレスを引き起こす。こうした対話上のストレスは、対話力の向上によってしか解消できない。本書ではその上達技法として、マッピング・コミュニケーションとこれを支える「三つの力」（ポジショニング力、メモ力、引用力）を提案。文脈をはずさず、お互いの脳ミソを混ぜ合わせるように双方の経験を絡めて対話する「技」を伝授する。初対面、世代差のある人との会話、会議…どんな状況でも通用し、誰もが習得可能な対話術。
序章 対話上手はストレス知らず
[日販商品データベースより]第１章 コミュニケーションにおけるストレス―なぜ人といるとストレスがたまるのか
第２章 マッピングで対話上手になる
第３章 快感を感じるコミュニケーション―暗黙知を共有すればするほどストレスは減る
第４章 コミュニケーションを鍛える「三つの力」
第５章 マッピング・コミュニケーションを応用する
コミュニケーションの不調和による多大なストレスは、対話力の向上によってしか解消されない。本書では、初対面、世代差のある人との会話、会議など、どんな状況でも通用し、誰もが習得可能な対話術を伝授する。