…動物園だった。

Ｔｈｅ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｚｏｏ．

ＰＨＰエディターズ・グループ ＰＨＰ研究所
キャサリン・デブリー　門田美鈴　

• 価格: 1,320円（本体1,200円＋税）
• 発行年月: 2002年07月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784569622590

内容情報

[BOOKデータベースより]

人まね部下に冬眠上司。愉快な寓話がおしえてくれる顧客サービスの黄金律。

サル
クマ
ラクダ
ディンゴ
ゾウ
魚
キリン
ウマ
インパラ
カンガルーの子〔ほか〕

[日販商品データベースより]

ビジネスの縮図ＺＯＯ。仕事で出会う人たちは、こんなにもあの動物にそっくりだった。彼らの習性・特徴・欲望がわかれば、あなたのビジネスはもっと成功する。愉快な寓話が教えてくれる顧客サービスの黄金律。