ＭＢＡオペレーション戦略

ダイヤモンド社
グロービス・マネジメント・インスティテュート　遠藤功　

• 価格: 3,080円（本体2,800円＋税）
• 発行年月: 2001年09月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784478373811

内容情報

[BOOKデータベースより]

ＣＲＭ、ＳＣＭ…組織のケイパビリティを高める競争力強化策。業務連鎖の視点で生産性を向上させる！新たな戦略とオペレーションの関係を説く。

第１部　企業経営とオペレーション（オペレーションで競争優位を築く；オペレーショナル・エクセレンスを実現するために）
第２部　オペレーションの５つのモジュール（オペレーションを考える基本的枠組み；ＣＲＭにおけるオペレーション；ＳＣＭにおけるオペレーション　ほか）
第３部　オペレーション・エクセレンスへの道筋（オペレーション改革への取り組み方；２つのケーススタディ）

[日販商品データベースより]

企業活動の根幹を成すオペレーションについて「新しい視点」を提供する書。オペレーションの本質・重要性を解説し、オペレーション改革を具体的に実行する際のステップと成功のポイントを事例を交えて説明。