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[BOOKデータベースより]
ほめて伸ばして、叱って励ませ!部下のヤル気を引き出し、成果をあげる「育て上手」の急所。
第1章 なぜ「ほめる」のか?なぜ「ほめられない」のか?―部下を動かす一言の「力」を知っておこう(「その一言」で人生が変わった!―「ほめ言葉」の効き目;「ほめ言葉」は自分に徳を返してくれる―ブーメランの原理;部下のやる気を刺激する上司の「ほめ言葉」 ほか)
第2章 「ほめ上手」の上司はここを見ている!―部下が伸びる「ほめる」ポイントを知っておこう(欠点を矯めるより、長所をほめる―三つのポイント;長所を発見・発掘する訓練法;欠点も長所になる視点の変え方 ほか)
第3章 部下を動かす「ほめ方」の急所―このタイミングで、このいい方をすれば心に届く(タイミングをはずさない「ほめ方」の効果;最初の「ほめ言葉」が人を育てる;“変化”をとらえ、すかさずほめる ほか)
第4章 ほめて伸ばす 叱って励ます―部下の「よいところ」は育て、「悪いところ」は摘む(「叱る」と「ほめる」とのバランス―見事な「叱り方」「ほめ方」;ほめる・叱るの目的―人を伸ばす・育てる;なぜ、叱るのか―その理由と必要性 ほか)