- 品質管理とリスクマネジメントのはなし
-
- 価格
- 1,320円（本体1,200円＋税）
- 発行年月
- 2000年11月
- 判型
- Ｂ６
- ISBN
- 9784526046841
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[BOOKデータベースより]
第１章 いかにして品質意識を徹底させるか
第２章 改善活動の推進が品質保証の重要ポイント
第３章 クレームからすべてを学習する
第４章 開発の品質管理に取り組む
第５章 顧客満足度向上のための三つのステップ