- 在庫状況:品切れのためご注文いただけません
- すっぴんスチュワーデス教えてあげる!
-
これであなたは「フライトの達人」
祥伝社黄金文庫 Gし5ー1
- 価格
- 628円(本体571円+税)
- 発行年月
- 2000年07月
- 判型
- 文庫
- ISBN
- 9784396312282
この商品をご覧のお客様は、こんな商品もチェックしています。
- メルセデス・ベンツ「最高の顧客体験」の届け方
-
価格:2,035円(本体1,850円+税)
【2017年02月発売】
[BOOKデータベースより]
上手な予約の仕方、機内サービスの裏ワザ、クレームの効果的なつけ方、空港別グルメ情報…国内線スチュワーデスが本音で綴る、“飛行機”をまるごと楽しむ方法。ビジネスマンよ、これを読まずに乗ってはいけない。
1章 飛行機は“言ったもん”勝ち
2章 一歩上行く機内サービス
3章 スチュワーデスへの上手な名刺の渡し方
4章 緊急事態、発生!?
5章 お客様は神様だけど
6章 路線で違う機内の様子
7章 飛行中、どこを見ていますか?
8章 クレーム・クレーマー・クレーメスト
9章 女の世界は怖いんです
10章 スチュワーデス、会社によってこんな違いが
11章 サービス競争の裏側
12章 空港を楽しもう