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[BOOKデータベースより]
実用に徹した文書事務の基礎から文例まで、この一冊であなたもエキスパートに。
第１章 地方自治体の仕事と文書事務（文書事務の重要性；意志決定と文書事務；情報伝達と文書事務 ほか）
第２章 文書事務の進め方（文書事務の流れと管理；文書の収受；起案と決裁 ほか）
第３章 公文書作成の基準（基準の必要性；公文書の形式；公文の用字・用語 ほか）
第４章 公用文文例（照会文；依頼文；協議文；回答文；報告文 ほか）