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レディのエチケット&マナー

ぎょうせい
岡部由佳 

価格
1,282円(本体1,165円+税)
発行年月
1991年09月
判型
B6
ISBN
9784324025888

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内容情報
[BOOKデータベースより]

1 秘書の位置づけ
2 秘書の業務
3 秘書の役割
4 秘書に必要な資質
5 秘書のマナー
6 仕事の実際(基本編)
7 人に好かれる秘書になるために―プラスの心理を作り出すポイント
8 言葉遣い
9 電話のマナー
10 言葉の表現
11 好感を持たれる話し方
12 職場での対応用語
13 接遇の実例(言葉編)
14 仕事の実際
15 秘書課の秘書
16 慶弔とマナー
17 働く女性へのアドバイス
18 秘書へのとらばーゆ



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