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[BOOKデータベースより]
リーダーの日々は、自分の姿勢をどう表現し、いかに示すかの「自己表現」の日々であり、また、仕事をいかに指示し、どう納得させてやらせるかの「説得」の日々であるといってよい。自分が直接手を染めることが少なく、大部分を部下にゆだねるのだから、まさにリーダーの仕事は、「自己表現」と「説得」の連続である。上に立つほど“いい仕事”を求められる諸氏へ、管理職研修・教育の経験豊かな著者がアドバイスする「いま、やるべき28講座」。
説得の方法が変ってきた
自己表現の第一歩―“先手の一声”
相手に喋らせて“説得点”をつかめ
外見・態度がモノをいう
具体的な方法・内容を示して納得させよ
心をつかめば心は動く
大人の尺度で若い人は測れない
女性の心はこうしてつかめ
“時”を味方にする説得法
“場”を生かす説得法
聞く側の条件で話の効果は決まる
“くどい”“長い”話は失敗のもと
“気くばり”は説得効果を倍加する
「会話」で心を開く説得法〔ほか〕