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- ともに勝つ交渉術
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こうやれば対立は合意に変わる
Win―win negotiating・日本実業出版社
フレッド・E.ジャント ポール・ジレット 小林薫(評論家)- 価格
- 1,762円(本体1,602円+税)
- 発行年月
- 1987年06月
- 判型
- B6
- ISBN
- 9784534012609
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[BOOKデータベースより]
今日の問題多発、摩擦・対立激化の時代に、どうすればあなたのめざす目的を達成できるのか―半生を対立の処理に携わってきた交渉の「プロ」が効果的で現実的な解決法を伝授!
1 シチリア人の手詰り
2 あなたは対立にどう対処しているか?
3 対立は悪にあらず
4 なぜ対立は組織内で避けられないか?
5 対立の種は複合的
6 エスカレーターに乗って
7 対立の破壊性と生産性
8 対立を処理する演習
9 「イエス」の返事を引き出すよりも
10 権限による交渉
11 プロの交渉術
12 ミニ・マックス戦略
13 相手のミニ・マックスを特定する
14 アンパッキング(苦情を一つ一つほぐせ)
15 修復、トークニング、骨の投げ与え…
16 硬派型の交渉相手
17 やさしいことばかりではない