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価格：2,860円（本体2,600円＋税）
【2022年08月発売】
価格：1,650円（本体1,500円＋税）
【2009年05月発売】
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[BOOKデータベースより]
お客様へのことば掛けひとつで売上がアップした成功事例を紹介。飲食店を繁盛店にするノウハウ。
第１章 たった１０秒、すごいぞ１０秒の威力
[日販商品データベースより]第２章 なぜ、４５０円のビールを９００円で売れるのか？
第３章 お客様の「ウォンツ」を見抜く「１０秒の観察力」
第４章 お客様の信頼感を生み出す「１０秒の共感力」
第５章 ブランドをつくり、利益を生み出す「１０秒１０分の提案力」
第６章 「ファースト１０」で何を伝えるのかを決める
第７章 スタッフを大切にすれば、スタッフはお客様を大切にする
来店「１０秒」で顧客の心をつかみ、売上倍増を実現する極意とは。顧客へのことば掛けひとつで売り上げがアップした成功事例を紹介。飲食店の経営者、店長さん必読の「繁盛店をつくる」接客術。