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[BOOKデータベースより]
見えてきた成功法。徹底した顧客指向が勝利に導く。
第１部 福祉ビジネスは「崩壊」したのか
[日販商品データベースより]第２部 福祉界のジレンマ
第３部 成功する介護ビジネスの発想
第４部 介護ビジネスの成功者
第５部 介護ビジネスで成功するための条件
介護保険導入から１年。介護ビジネスにおける明暗がはっきりしてきた。福祉においても顧客志向が徹底的に求められることを解く。