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[BOOKデータベースより]
大人の女性の美しさは「きちんと」していること―。自分に自信が持てて、相手も笑顔になれる。そんな小さなマナーを改めて身につけませんか？服のサイズより姿勢が大事な理由、言いにくいときの「あいにく」「よろしければ」、バッグの中身はあなたの生き方、和室では足元にご用心、手土産は話のきっかけになるものをｅｔｃ…著者が素敵なお客様から学んだ気づかいの本質を１冊に凝縮しました。
１ 自信を持って人に会える身だしなみ（主張しないのに優雅、それが大人の品；大人の美しさは「きちんと見える」こと ほか）
２ きちんとした人に見える言葉遣い（相手の時間を大切にする言葉；言いにくいときの「あいにく」「よろしければ」 ほか）
３ あなたの印象を美しくする持ち物（バッグの中身はあなたの生き方；持ち物がケアされていれば心もケアされている ほか）
４ 場に調和する振る舞いかた（食事の作法は一生ものの財産；一流ホテルで学んだマナーの本質 ほか）
５ 信頼される人になる気づかい（贈り物は一番喜ばれる時期を考える；手土産は話のきっかけになるものを ほか）