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[BOOKデータベースより]
本書では、スーパー、デパート、銀行、お役所など、あの業界、あのお仕事の「秘密」に迫る。得する！使える！タメになる！禁断の超ウラ事典。
１ スーパーマーケット―返品対応する店員がいきなりレシート確認するのはタブー
[日販商品データベースより]２ 飲食店―銀座ホステスが接客で心がける「銀座ルール」って何？
３ 運輸・宇宙開発―カーディーラーの社員はライバル社の場に乗ってはいけない！？
４ デパート・販売―客の言葉に「ハイ」と相槌ちを打ってはいけない販売スタッフのマル秘心得
５ ホテル・病院・商店街・冠婚葬祭―結婚式場のエレクトーン奏者は譜面を見てはいけないって本当？
６ 芸能・マスコミ―なぜ芸能人は同じ時間帯の番組に出演してはいけないのか
７ 司法・立法・行政―政治家の祝いごとに贈る花はなぜ胡蝶蘭に限るのか
８ 銀行・証券・保険・一般企業―証券マンは株価が下がってもけっして謝ってはいけない！？
９ 建設・不動産会社―トンネル工事の現場に女性が入ってはいけないってどこまで本当？
客に知られたらまずい慣習や掟、関係者しか知らない禁止事項。あの「業界」には実に様々なタブーが存在する。スーパー、デパート、銀行、マスコミ…。あの業界、あの仕事の「秘密」を紹介した、禁断の超ウラ事典。