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相手の本心をどう引き出すか
早川書房 アリソン・ウッド・ブルックス 川添節子
点
会話はセンスではない―「協調ゲーム」という技術だ。話題の準備、質問の展開、空気の緩め方、感情のチューニング…最先端の行動科学が明かす、人を動かす「会話」の技法。
序章第1章 協調ゲーム第2章 話題第3章 質問第4章 ユーモア第5章 思いやり第5.5章 ひと休み第6章 大勢で話す第7章 難しい局面第8章 謝罪エピローグ補足資料 TALKを実践する
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[BOOKデータベースより]
会話はセンスではない―「協調ゲーム」という技術だ。話題の準備、質問の展開、空気の緩め方、感情のチューニング…最先端の行動科学が明かす、人を動かす「会話」の技法。
序章
第1章 協調ゲーム
第2章 話題
第3章 質問
第4章 ユーモア
第5章 思いやり
第5.5章 ひと休み
第6章 大勢で話す
第7章 難しい局面
第8章 謝罪
エピローグ
補足資料 TALKを実践する