本・コミック: ソーシャルシフト/斉藤徹:オンライン書店Honya Club com

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ソーシャルシフト

これからの企業にとって一番大切なこと

価格: 2,090円（本体1,900円＋税）
発行年月: 2011年11月
判型: Ｂ６
ISBN: 9784532317560

内容情報
[BOOKデータベースより]

ソーシャルメディアが誘起した「ビジネスのパラダイムシフト」が企業を襲う。力を持った顧客、力を持った社員に、従来型のマーケティングやマネジメントは通用しない。時代変化の本質を捉え、豊富な事例解説と具体的な対応策を満載した、ビジネスパーソン必読の書。

第１部　世界の人々がつながり、企業の常識は１８０度変わる（ボンド・オブ・トラスト―信頼の絆が加速する共感の時代；シェア・ムーブメント―世界に浸透しはじめたシェア文化）
第２部　企業と生活者、新しいコミュニケーションのカタチ（エイジ・オブ・トランスペアレンシー―人の口に戸はたてられぬ；ロング・エンゲージメント―「伝える」から「関係を構築する」時代へ；コラボレイティブ・バリューチェーン―４１の事例が実証する生活者参加型の価値創造；ヒーロー・ダイナミクス―日本でもソーシャルメディアが会社を変革しはじめた）
第３部　ビジネスに、ソーシャルシフトの風を（ドゥ・ザ・ライト・シング―すべての顧客接点で、正しいことができる組織へ；ソーシャルシフト―企業をソーシャルシフトする６つのステップ；ビヨンド・ザ・ボーダー―企業の境界を超えて）

[日販商品データベースより]

ソーシャルメディアが誘起した「ビジネスのパラダイムシフト」が企業を襲う。力を持った顧客や社員に、従来型のマネージメントは通用しない。豊富な事例解説と具体的な対応策を満載した、ビジネスパーソン必読の書。

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