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Honya Clubカードに関するFAQ

Q. Honya Clubの会員カードは入会した書店以外でも使えるのですか?

Honya Clubの会員カードは、加盟書店全店での共通カードではありません。
加盟書店によって使える範囲が異なっておりますので、ご入会いただいている書店店頭にてご確認ください。

Q.Honya Clubの会員カードは、入会時、また入会後に料金等は発生するのですか?

加盟書店によって異なります。ご入会頂いている書店店頭にてご確認ください。
※同一書店内でも、お客様が入会時に選択した受けられるサービス(レンタルサービス等)によって異なります。

Q.Honya Clubの会員カードを紛失してしまいました。

カードの紛失・盗難等があった場合は直ちにご入会の書店へご連絡ください。
※紛失・盗難により喪失したカードの累計ポイントは、失効となります。

Q.Honya Clubの会員カードが古くなったので再発行してほしいです。

再発行手続きを行いますので加盟書店店頭へ古くなったカードをお持ちください。

Q.Honya Clubの会員カードが2枚あるのでまとめたいのですが。

同一店舗で2枚お持ちのようでしたらご入会いただいている書店店頭にてご確認ください。
お持ちのカードが別店舗で2枚お持ちということでしたら、申し訳ありませんが、Honya Clubの会員カードは、加盟書店全店での共通カードではありませんのでおまとめすることはできません。

Q.Honya Club会員カード入会時に登録した、メールアドレス等会員情報を変更したいのですが。

本サイトにご登録いただき、ログイン後「マイページ」の「会員情報変更」メニューで、変更することができます。

Q.お店からのメールが届きません。

「会員情報変更」メニューより「書店・事務局からのご案内」を受け取る設定にしているかご確認ください。
また、携帯電話でご利用の方は「@honyaclub.com」のドメイン解除設定をお願い致します。以上をご確認いただいても届かない場合は恐れ入りますがメールアドレスをHonya Club.comカスタマーセンターまでご連絡ください。

Q.お店で貯まるポイントは何円から貯まりますか?

店舗ポイントは加盟書店様によって異なります。ご入会いただいている書店店頭にてご確認ください。 また、期間限定のポイントはその都度有効期限が設定されます。

Q.Honya Clubカードに貯まっているポイントを確認したいのですが。

お買い上げ時に発行されるレシートにて、お買い上げ時のポイント数、及び累計ポイント数をご確認頂けます(※一部店舗を除きます)。 また、サイト会員としてHonya Club.comに登録していただければ、「マイページ」にてご確認いただけます。

Q.「2倍ポイントの日」「50ポイントサービスの日」等、お得な日は決まっているのでしょうか?

加盟書店によって異なります。ご入会いただいている書店店頭にてご確認ください。メールアドレスをご登録いただいている場合、書店よりお得なお知らせをお届けします。

Q.欲しい本がいつ店舗に入荷するのか、教えてもらいたいのですが。

Honya Club.comは、書店の外部リンク先となっております。各店舗の情報に関しましては、ご利用の店舗まで直接お問い合わせください。

Q.Honya Clubカード会員を退会したい。

ご入会いただいている書店へご連絡下さい。退会の手続きをご案内させて頂きます。

Q.個人情報の取扱いについて教えてください。

Honya Club会員の方につきましては、「個人情報の取扱いに関する規定」が適用されます。ご一読いただけますようお願い申し上げます。
個人情報の取扱いに関する規定はこちら

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