Honya Club.com プライバシーポリシー

日本出版販売株式会社（以下「当社」といいます。）は、お預かりしている個人情報の保護に関して、「個人情報の保護に関する法律」及び関連する法令を遵守し、「個人情報保護方針」を定めて、お取扱いには細心の注意を払っております。

当社は、当社が運営するインターネット通販サイト「Honya Club.com」（以下「当サービス」といいます。）においても当サービスをご利用いただくお客様のお名前、電子メールアドレス、電話番号、住所等の個人を特定できる情報（以下「個人情報」といいます。）を当社「個人情報保護方針」に基づき、「Honya Club.comプライバシーポリシー」（以下「本ポリシー」といいます。）を制定して厳密な管理をしております。 なお、お客様が当サービスをご利用いただいた場合、本ポリシーの考え方に同意していただいたものとみなされますので、ご一読いただけますようお願い申し上げます。

1.当社の名称・住所・代表者の氏名

日本出版販売株式会社
〒101‐8710　東京都千代田区神田駿河台4−3
代表取締役社長　奥村　景二

2.個人情報の利用目的について

当社は、以下の利用目的で当サービスを通じてお客様の個人情報をお伺いし、以下の利用目的の範囲内でお客様の個人情報を利用させていただきます。

1. ①商品、サービスのご注文を受け付けるため
2. ②ご注文された商品を参加店店頭またはお客様の元へお届けするため
3. ③ご注文された商品、サービスの代金請求、決済のため
4. ④ご注文内容の確認等、ご注文に関するお客様とのご連絡のため
5. ⑤当サービスや商品についての情報をメールマガジン等によりお客様にご案内するため
6. ⑥当サービスの会員登録を確認するため
7. ⑦キャンペーン、懸賞、その他イベントへの応募、参加の受付のため
8. ⑧キャンペーン、懸賞、アンケート等にご協力、ご参加いただいたお客様へ景品等をお届けするため
9. ⑨お問い合わせまたはご意見等へのご回答のため
10. ⑩当社または参加店からのお知らせをご案内するため
11. ⑪当サービスのご利用状況に関する統計を作成し、これを利用するため
12. ⑫その他、当サービス利用に関しお客様を特定し、ご本人を確定するため

3. 個人情報の取扱い体制や安全管理のために講じている措置

当社は個人情報について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。その主な内容は以下のとおりです。

• （基本方針の策定）
• ・個人情報の適切な取扱い確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について、個人情報保護方針と本「Honya Club.com プライバシーポリシー」を策定しています。
• （個人情報の取扱いに係る規律の整備）
• ・取得、利用、保存、提供、削除、廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者、担当者及びその任務等について「個人情報保護規程」や運用ルールを定めています。
• （組織的安全管理措置）
• ・個人情報の取扱いに関する個人情報保護管理者を設置するとともに、個人情報を取扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報保護規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告体制を整備しています。
• （人的安全管理措置）
• ・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
• ・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
• （物理的安全管理措置）
• ・個人情報を取扱う区域において、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
• ・個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
• （技術的安全管理措置）
• ・アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
• ・個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

4. 個人情報の取得方法について

個人情報は、原則として、お客様に当サービスのフォームに直接ご入力いただくことにより取得いたします。また、電話・ファクシミリ・メール・郵便などの方法で、お客様にHonya Club.comカスタマーセンターにご連絡いただくことにより取得する場合もございます。

お客様が当サービスに会員登録またはご注文をする際、当社は、必要項目としてお名前、メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、生年月日、性別、お客様のご興味等についてお尋ねします。

なお、未成年のお客様が個人情報をご提供くださる場合は、必ず保護者の方の同意を得たうえでご提供くださるようお願いいたします。

また、当社は、当サービスを通じてお客様のIPアドレス、クッキー情報やお客様が閲覧したページの情報をお客様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。

5. 個人情報の第三者への提供について

当サービスでは、原則として、お客様のご承諾がない限り、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合においては個人情報の第三者への提供を行うことがあります。

1. ①国や公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合
2. ②人の生命、身体または財産等の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
3. ③クレジットカード会社よりカード不正利用、有効性を確認する正式な依頼があった場合
4. ④お客様の行為が法令や当サービスの各種規約や本ポリシーに反し、当社の権利、財産やサービス等を保護するため必要と認められる場合
5. ⑤「7. 個人情報の共同利用について」に従い、参加店と個人情報を共同利用する場合
6. ⑥その他、法令上第三者への提供が許容される場合

6. 個人情報の処理の委託について

当社は、個人情報の処理を外部業者に委託することがあります。その際は、適切な委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を委託先と取り交わし、適切な個人情報の保護がなされるように対策を講じるものとします。

7. 個人情報の共同利用について

お客様の個人情報（会員ID、商品お受取用店舗コード、お名前、生年月日、性別、電子メールアドレス、電話、社員番号、所属事業所、住所・郵便番号）は、当社と参加店との間で共同利用されます。また、お客様が会員登録時に参加店を商品お受取用店舗として登録した場合は、商品お受取用店舗におけるご注文実績及びご購入実績についても参加店との間で共同利用されます。
参加店によるお客様の個人情報の利用は、以下を目的とします。

1. ①ご注文された商品をお届け、お引渡しするため
2. ②ご注文された商品の代金請求、決済のため
3. ③商品の受取先として指定された参加店または商品お受取用店舗として登録された参加店からのお知らせをご案内するため

共同利用される個人情報の管理の責任者は以下のとおりです。

当社個人情報管理者

Honya Club.com 個人情報保護管理責任者

【日本出版販売株式会社 個人情報保護管理者】
個人情報保護委員会委員長 伊藤 宏治

【Honya Club.com 個人情報保護責任者】
ネット営業部ECプラットフォーム推進課長 齋藤 優

8. 個人情報開示のご請求について

当社は、当サービスに関する開示対象個人情報（※）について、お客様ご本人またはその代理人から開示の請求をいただいた場合には、以下の場合を除き速やかに対応させていただきます。また、開示等のご請求に応じられない場合は、その理由をご通知いたします。
開示の手続に際しては、当社所定の申請手続に従い、当社所定の申請書類をご提出いただきます。

1. ①お客様の本人確認ができない場合
2. ②代理人の申請に際して、代理権が確認できない場合
3. ③所定の申請書類に不備がある場合
4. ④お客様が開示を請求する個人情報を当社が保有していない場合
5. ⑤開示をすることによりお客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
6. ⑥開示をすることにより当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
7. ⑦開示をすることが法令に違反することとなる場合
8. ⑧その他開示をすることが不適切であると当社が判断した場合

※「開示対象個人情報」とは
電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物または一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符合などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人様から求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めに応じることができる権限を有するものをいいます。

9. 個人情報の内容の訂正、追加もしくは削除または利用の停止もしくは消去について

お客様がご自身の個人情報の訂正、追加もしくは削除または個人情報の利用の停止もしくは消去を希望される場合、当社所定の申請手続に従い、当社所定の申請書類をご提出いただきます。申請手続及び申請書類については、本ポリシー末尾に記載されている、事務局まで、電子メールにてお問い合わせください。

10. 個人情報の開示等の手続き

お客様または代理人からの開示等の手続きにつきましては、当社所定の個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、当社Honya Club.comカスタマーセンターもしくは個人情報保護委員会事務局までご申請ください。なお確実を期するため簡易書留または特定記録郵便での郵送をお願いします。封筒に「個人情報開示等請求書類在中」とお書き添えください。

（A）請求先

○〒101-8710 東京都千代田区神田駿河台4丁目3番地

�@日本出版販売株式会社 Honya Club.comカスタマーセンター
＜TEL＞　03-6316-2121
※土・日・祝日・年末年始を除く10:00〜17:00（ただし、12:00〜13:00除く）
［お電話でのお問合せの際はご本人確認をさせていただきます。］
＜専用メールアドレス＞　customer@info-honyaclub.com

�A日本出版販売株式会社 個人情報保護委員会事務局（監査室内）
＜FAX＞　03-3233-6046
＜専用メールアドレス＞　privacy@nippan.co.jp

（B）当社所定の申請書

【個人情報開示等請求書】（PDFで開きます）

（C）ご本人様を証明する書類

［運転免許証のコピー］
［パスポートのコピー］
［マイナンバーカード表面のコピー］
［請求日より3ヶ月以内の住民票の原票（コピー不可）］のいずれか1つ。
※「本籍」が記載されている書類はお預かりしかねますので、「本籍」を塗りつぶす等して見えないようにしてください。

（D）代理人の方からの請求

○法定代理人の場合
・上記（B）の当社所定の請求書
・上記（C）記載のご本人様を証明する書類
・法定代理人が確認できる書類（戸籍謄本、登記事項証明書、親権者の場合は扶養家族が記載された住民票の原本）
・請求者が代理人本人であることを確認できる書類
［運転免許証のコピー］
［パスポートのコピー］
［マイナンバーカード表面のコピー］
［請求日より3ヶ月以内の住民票の原票（コピー不可）］のいずれか1つ。
※「本籍」が記載されている書類はお預かりしかねますので、「本籍」を塗りつぶす等して見えないようにしてください。

○ご本人様の委任による代理人の場合
・上記（B）の当社所定の請求書
・上記（C）記載のご本人様を証明する書類
・当社所定の委任状
【委任状】（PDFで開きます）
・委任状に押印された印のご本人様の印鑑登録証明書の原本（3ヶ月以内に取得されたもの）
・請求者が代理人本人であることを確認できる書類
［運転免許証のコピー］
［パスポートのコピー］
［マイナンバーカード表面のコピー］
［請求日より3ヶ月以内の住民票の原票（コピー不可）］のいずれか1つ。
※「本籍」が記載されている書類はお預かりしかねますので、「本籍」を塗りつぶす等して見えないようにしてください。

（E）お手続きの手数料

・ご本人様もしくは代理人への個人情報ご送付のための事務手数料を500円とさせていただきます。申請書類ご送付の際、500円の郵便定額小為替を同封してください。

（F）請求に伴い取得した個人情報のお取扱い

・個人情報の開示等の求めに際して、当社が入手した請求書及び個人情報についても当社個人情報保護方針に従い取扱います。請求時にご提出していただいた書類は、当社で定めた期間保管後、速やかに廃棄いたします。

11. Cookieの使用について

当サービスでは、Cookieと呼ばれる技術を利用して当サービスを提供しております。Cookieについてはお客様ご自身がブラウザの設定を変更することによりCookieの受取を拒否することができます。ただし、お客様がCookieの受取を拒否した場合には、当サービスの一部が利用できなくなります。
詳細はこちら

12. セキュリティについて

当サービスにおいては、お客様からの当サービスのフォームに従った個人情報のデータ伝送を保護する為、SSL(Secure Sockets Layer)の技術を使用しております。これにより、外部の第三者によるお客様の個人情報の読み取りは困難となっております。

お客様は当サービスをご利用後必ずブラウザを終了させるようにしてください。特に不特定多数の人が利用するパソコンではブラウザを終了しませんとお客様の個人情報が第三者に見られる可能性がありますのでお気をつけください。

13. 他のサイトとのリンクについて

当サービスより他のサイトへのリンクが含まれていますが、他のサイトのプライバシー取り扱い基準や内容について、当社は責任を負いません。

14. 本ポリシーの改定について

今後、当社が必要と判断する場合、本ポリシーの全部、または一部をお客様の事前の承諾を得ることなく改定することがあります。 ただし、その際は、その効力発生時期を定め、かつ、事前の周知期間をおいたうえで、改定内容を当サービスのサイト上に掲載してお知らせいたします。

15. お問い合せ

当社が保有しております個人情報に関しましてお気づきの点がございましたら以下窓口までご連絡くださるようお願い申し上げます。直接来社いただいてのお申出はお受けできません。

【当サービスに関する個人情報のお問合せ窓口】

○〒101-8710 東京都千代田区神田駿河台4丁目3番地

�@日本出版販売株式会社 Honya Club.comカスタマーセンター
＜TEL＞　03-6316-2121
※土・日・祝日・年末年始を除く10:00〜17:00（ただし、12:00〜13:00除く）
［お電話でのお問合せの際はご本人確認をさせていただきます。］
＜専用メールアドレス＞　customer@info-honyaclub.com

�A日本出版販売株式会社 個人情報保護委員会事務局（監査室内）
＜FAX＞　03-3233-6046
＜専用メールアドレス＞　privacy@nippan.co.jp

以上