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38 件の商品がみつかりました
日本電信電話ユーザ協会
日経BP (A5) 【2023年12月発売】 ISBNコード 9784296118106
価格:1,870円(本体:1,700円+税)
在庫状況:在庫あり(1〜2日で出荷)
日経BP (A5) 【2023年06月発売】 ISBNコード 9784296118090
価格:2,970円(本体:2,700円+税)
電話応対・電話メディア、ICTツール(コミュニケーションツール)、マナー
日本電信電話ユーザ協会 横山達也 長島佳美
日経BP (A5) 【2024年03月発売】 ISBNコード 9784296119356
価格:2,420円(本体:2,200円+税)
日経BP (A5) 【2022年06月発売】 ISBNコード 9784296113798
価格:2,750円(本体:2,500円+税)
在庫状況:取り扱いが終了いたしました
<DVD> 日経DVD 新入社員・若手社員のためのビジネス電話応対
日本電信電話ユーザ協会 吉川理恵子
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (B6変) 【2019年02月発売】 ISBNコード 9784532488277
価格:55,000円(本体:50,000円+税)
在庫状況:出版社よりお取り寄せ(1週間程度で出荷)
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2021年12月発売】 ISBNコード 9784532415686
価格:1,760円(本体:1,600円+税)
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2021年06月発売】 ISBNコード 9784532415556
電話応対、コミュニケーションツール・電話メディア、マナー
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2020年10月発売】 ISBNコード 9784532415341
価格:2,200円(本体:2,000円+税)
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2020年06月発売】 ISBNコード 9784532415259
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2019年12月発売】 ISBNコード 9784532415051
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2019年06月発売】 ISBNコード 9784532409920
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2018年06月発売】 ISBNコード 9784532409630
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2018年09月発売】 ISBNコード 9784532409708
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2017年12月発売】 ISBNコード 9784532409456
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2017年06月発売】 ISBNコード 9784532409296
<DVD> 応対の基本からクレーム応対まで
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5変) 【2008年02月発売】 ISBNコード 9784532486747
価格:52,800円(本体:48,000円+税)
在庫状況:出版社よりお取り寄せ(通常3日〜20日で出荷)
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5変) 【2008年02月発売】 ISBNコード 9784532486754
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5変) 【2008年02月発売】 ISBNコード 9784532486730
日本電信電話ユーザ協会 岡部達昭 岡部晃彦
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2017年09月発売】 ISBNコード 9784532409326
<DVD>
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5変) 【2006年05月発売】 ISBNコード 9784532486273
価格:33,000円(本体:30,000円+税)
<DVD> 15秒で決まるコールセンター
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5変) 【2006年05月発売】 ISBNコード 9784532486143
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A4) 【2016年06月発売】 ISBNコード 9784532408992
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2015年09月発売】 ISBNコード 9784532408718
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A4) 【2015年06月発売】 ISBNコード 9784532408664
吉川理恵子 日本電信電話ユーザ協会
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2016年10月発売】 ISBNコード 9784532409081
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2013年12月発売】 ISBNコード 9784532408107
価格:1,650円(本体:1,500円+税)
在庫状況:品切れのためご注文いただけません
<DVD> すぐに役立つ受け答えのポイント
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5変) 【2007年01月発売】 ISBNコード 9784532486532
在庫状況:品切れのため入荷お知らせにご登録下さい
<DVD> 上手な受け方・応え方
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5変) 【2007年01月発売】 ISBNコード 9784532486709
<DVD> タイプ別苦情応対法
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5変) 【2006年04月発売】 ISBNコード 9784532486471
価格:42,900円(本体:39,000円+税)
NTT出版 (B6) 【1992年10月発売】 ISBNコード 9784871881838
価格:1,495円(本体:1,359円+税)
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会
日経BP (A5) 【2024年06月発売】 ISBNコード 9784296119363
価格:3,080円(本体:2,800円+税)
在庫状況:予約受付中です
苦情処理から開示等の求めへの対応 <VHS> ケースで学ぶ窓口対応の実際
岡村久道 鈴木正朝 日本電信電話ユーザ協会
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2005年03月発売】 ISBNコード 9784532425807
価格:44,000円(本体:40,000円+税)
苦情処理から開示等の求めへの対応 <VHS> 窓口担当者の心構えと基礎知識
日経BPM(日本経済新聞出版本部) (A5) 【2005年03月発売】 ISBNコード 9784532425791
Windows Me完全対応
エスオーエー・コミュニケーションズ 日本電信電話ユーザ協会
NTT出版 (B5) 【2001年02月発売】 ISBNコード 9784757100428
価格:1,980円(本体:1,800円+税)
NTT出版 (B6) 【1994年03月発売】 ISBNコード 9784871883078
在庫状況:絶版のためご注文いただけません
高度情報社会に生き残るための
NTT出版 (新書) 【1991年03月発売】 ISBNコード 9784871881135
価格:1,282円(本体:1,165円+税)
NTT出版 (B6) 【1989年07月発売】 ISBNコード 9784871880602
価格:1,656円(本体:1,505円+税)
坂井尚 日本電信電話ユーザ協会
産業能率大学出版部 (B6) 【1985年01月発売】 ISBNコード 9784382048478
価格:1,430円(本体:1,300円+税)
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又吉直樹
価格:1,320円(本体1,200円+税)
【2015年03月発売】
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