最初の１５秒でスッと打ち解ける 大人の話し方

日経ビジネス人文庫　や１４ー１

日経ＢＰ 日経ＢＰマーケティング
矢野香　

• 価格: 880円（本体800円＋税）
• 発行年月: 2024年04月
• 判型: 文庫
• ISBN: 9784296119431

内容情報

[BOOKデータベースより]

相手に心を開いてもらうには“最初の１５秒”が肝心。結論から伝える、「〜ですね」と「ね」をつけて話す、“図々しいお願い”で距離を縮める、質問ではなく「確認」する、自己紹介の間はまばたきしない、同じ温度の飲み物を頼む…。「他者からの評価を上げる専門家」が、心理学の知見を踏まえ好印象を与えるスキルを徹底解説。人間関係の構築にもやり直しにも！

序章　どんな「場」でもうまくいく「大人の話し方」
第１章　「安心してもらえる人」が必ずしている会話のひと工夫
第２章　心を開いてもらうには「会話をさえぎらない」
第３章　「事実のみ」を話すことが「信頼」される第一歩
第４章　余計なひと言を発しないのが「大人の敬語」
第５章　「話しグセ」をちょっと直すだけで、印象が大きく変わる

[日販商品データベースより]

元NHKキャスターで「話し方指導」のプロが教える、
信頼され・評価される「はずさないコミュニケーション」。

初対面の人にも、苦手な人にも、
もっと仲良くなりたい人にも！

相手に心を開いてもらうには“最初の15秒”が肝心。
「他者からの評価を上げる専門家」が、
心理学の知見を踏まえ好印象を与えるスキルを徹底解説。

●結論から伝える
●「〜ですね」と「ね」をつけて話す
●「今ちょっといいですか」の前置きは逆効果
●“図々しいお願い”で距離を縮める
●「質問」ではなく「確認」するかたちで尋ねる
●対面でのうなずきは「深く1回」、オンラインではその3倍
●自己紹介の間はまばたきしない
●相手と同じ温度の飲み物を頼む……

など、すぐに役立つヒントと「お役立ちフレーズ」満載。
人間関係の構築にもやり直しにも効果バツグン！


※本書は2015年9月に刊行された『「きちんとしている」と言われる「話し方」の教科書』（プレジデント社）を大幅加筆、再編集、改題のうえ文庫化したものです。