ＭＢＡ問題解決１００の基本

東洋経済新報社
グロービス　嶋田毅　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2018年12月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784492046388

内容情報

[BOOKデータベースより]

クリティカル・シンキング、見える化、ＫＰＩ、フレームワーク、選択と集中、ファクトベース、インセンティブの経済学、テクノベート、ＴＱＣ、システム思考、プロセス・コンサルティング…すべての答えは、「基本」にある。ビジネススクールの２年間で学ぶ経営＆仕事のベストプラクティスが「１フレーズ」ですっきりわかる。

基礎編（問題解決の基礎技術―情報収集、分析、フレームワーク；見きわめる技術―マインドセット、本質；行動する技術―スピード、リーダーシップ、チーム；視点を変える技術―論理的思考、水平思考、イノベーション；失敗に学ぶ技術―学習、再現性、ベストプラクティス；課題設定の技術―あるべき姿、ビジョン）
個別テーマ・発展編（顧客の問題を解決する技術―マーケティング、ブランディング、価値；品質の問題を解決する技術―ＴＱＣ、バリューチェーン、制約理論；人間関係の問題を解決する技術―コミュニケーション、承認欲求；モチベーションの問題を解決する技術―動機付け、アサインメント、学び；高度な問題解決の技術―システム思考、ゲーム理論、インセンティブ）

[日販商品データベースより]

『MBA100の基本』『MBA生産性をあげる100の基本』に続き、本書では問題解決の技術について、ベストプラクティスが「1フレーズ」ですっきりわかります。

◆ビジネスは問題解決の連続
「クレーム」や「人間関係」、さらには「売上を伸ばす」「プロセス改善」など、ビジネスでは様々な問題に直面します。
それらを解決することで、自身にも会社にも大きな利益をもたらすことができますし、さらなる大きな問題解決に挑戦する機会も生まれます。

◆問題解決は能力より技術
ビジネスパーソンが直面する問題解決は8割以上が「技術」で説明できます。本書では、その「技術」について本質を捉えたフレーズを紹介。悩みや課題に応じて様々なヒントを与えてくれます。

◆基礎編と個別テーマ・発展編
基礎編では「見きわめる」や「視点を変える」といった基本的な技術を。個別テーマ・発展編では「顧客」「品質」「人間関係」といったテーマ別に問題解決のヒントを提供します。さらに高度な問題解決の技法や新潮流についても紹介しています。

本書で紹介する「100の基本」は、ビジネスのみならず、家庭やプライベートにも応用できる非常に汎用性の高いものです。