仕事の基本とマナーで面白いほど評価が上がる本

超解　

あさ出版
井手奈津子　澤野弘　

• 価格: 1,210円（本体1,100円＋税）
• 発行年月: 2016年12月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784860639570

内容情報

[BOOKデータベースより]

マナーを知らずに仕事のチャンスはやってこない。身に付ける理由や効果がわかるから実践しやすい。敬語の使い分け、電話応対のコツ、正しく早く伝わる文書の書き方…今日から使える実践的アドバイスが満載。

第１章　ビジネスマナーは信頼を得るための基礎―知らなければビジネスのチャンスさえつかめない
第２章　ビジネス会話の基本―敬語を正しく使いこなし、効率的にわかりやすく伝える
第３章　電話応対での常識―相手が見えないからこそ対話を大切にし、言葉遣いに注意する
第４章　ビジネス文書のポイント―難しい表現を避け、簡潔に具体的な表現で書く
第５章　来客応対と訪問のマナー―全体の流れを捉握してテキパキ動く
第６章　日常の仕事で押さえるべきポイント―人間関係を円滑にし、仕事をうまく進めるコツ

[日販商品データベースより]

年間１００日以上の企業研修を手掛ける人気講師が、依頼数の多かったテーマを厳選し、イラストや図解を活用しながら詳しく解説。