仕事に必要なのは、「話し方」より「答え方」

日本語のプロが教える「受け答え」の授業

ＫＡＤＯＫＡＷＡ
鈴木鋭智　

• 価格: 1,320円（本体1,200円＋税）
• 発行年月: 2013年06月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784046025272

内容情報

[BOOKデータベースより]

違いの説明＝Ａは○○＋Ｂは○○、自己紹介＝他の人との違い＋相手へのメリット、特徴＝他のものとの違い、どういうこと？＝わかる言葉に言い換える。読めば身につく「受け答え」のルール。

第１章　答え方には「型」がある（「すごさ」は「比較」で示しなさい；結論は最初の３秒で　ほか）
第２章　その質問、本当はこういう意味なんです（「２位じゃダメなんですか？」への正しい答え方；その質問、圧迫面接ですか？　ほか）
第３章　なぜ、あなたの意見には説得力がないのか？（それは議論するほどの問題なのか？；「主語」を変えれば上司は動く　ほか）
第４章　議論がかみ合わない本当の理由（「なぜなぜ坊や」の思考回路を覗いてみると；「自己責任」と言うのは「無責任」か？　ほか）
第５章　職場で認められる書き方・話し方（ビジネス文書に「私は」はいらない；分類すると「中身のある文章」になる　ほか）