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価格:880円(本体800円+税)
【2021年08月発売】
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【2021年08月発売】
[BOOKデータベースより]
人は相手に何かを感じた時に動く。お客様が動く・上司が動く・彼も彼女も動く。
1章 人は共感すれば動く
[日販商品データベースより]2章 「共感力」で「幸せ感」を倍増
3章 「5つのステップ」と『感情のパレット』
4章 ビジネスだけで付き合う相手を動かすには―お客様に共感されやすいコミュニケーション
5章 地位・年齢が上の相手を動かすには―上司や先輩に共感されやすいコミュニケーション
6章 地位・年齢が下の相手を動かすには―同僚や後輩、部下に共感されやすいコミュニケーション
7章 共感力で人間関係が今すぐ変わる!
共感とは何か、共感力のメリットといった、総論から始まり、共感力を身につけるレッスンを紹介。感情と理性の両方をバランスよく使うコミュニケーション「共感力」で、人間関係がぐっと楽になる1冊。