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[BOOKデータベースより]
敬語は必要だ。その場に相応しい敬語が自然に使えれば、ビジネスでもプライベートでも、より望ましいコミュニケーションができるに違いない。でも敬語は難しい。「尊敬語」か「謙譲語」か混乱する。間違いに目クジラを立てる人も多い。どうしたら、より洗練された敬語を使えるようになるのだろう…。本書では、敬語をコミュニケーション全体のなかで捉え、相手を尊重しながら自分自身を表現する手段として体系的に整理、具体的なシーンを想定しながら「敬語コミュニケーション」能力を磨く。
1 理論編(「大人のKC」はなぜ必要か;「大人のKC」を考えるために;「大人の敬語」の体系;「大人のKC」における「意識(きもち)」;「大人のKC」における「丁寧さ」とは)
[日販商品データベースより]2 実践編(「大人のKC」を磨く;「大人のKC」を身につける)
敬語をコミュニケーション全体で捉えなおせば、その本質がすっきりわかる。相手を尊重しながら自分自身を表現する表現手段として体系的に整理、具体的な実践を想定して敬語コミュニケーション能力を磨く。