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実日ビジネス
実業之日本社 綿井雅康 富永敦子
「キミの話はわかりにくい」なんてもう言わせない。失敗例から学ぶビジネスコミュニケーションの技術。
第1章 上司を満足させる報告テクニック―上司への報告は事実を正確かつ簡潔に(質問に対応する答えを一言で述べる;事実と意見を分けて説明する ほか)第2章 相手を説得し行動させる提案テクニック―相手が提案内容を理解できなければ実施できない(最初に話のテーマと提案内容を説明する;具体的な根拠を示して立証する ほか)第3章 上司から部下への指示テクニック―わかりやすい文書を部下に作成させるには(部下にとってのメリットを示す;書く前に図を使って論理展開を指示する ほか)第4章 スマートな商品説明テクニック―商品説明は機能が増えるほど難しい(相手と目的に合わせて説明する;ナンバリングを使って情報を提示する ほか)第5章 手順や方法をわかりやすく説明するためのテクニック―わかりやすい説明で満足度向上(作業の目的や見通しを持たせる;読み手の探し方に合わせて情報を提示する ほか)
「君の話はわかりにくい」なんて、もう言わせない。本書では、報告・提案・指示・商品説明・手順の説明・依頼対応といったビジネスシーンごとに章を設け、情報をわかりやすく説明するための「技術」を紹介する。
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1位
又吉直樹
価格:1,320円(本体1,200円+税)
【2015年03月発売】
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[BOOKデータベースより]
「キミの話はわかりにくい」なんてもう言わせない。失敗例から学ぶビジネスコミュニケーションの技術。
第1章 上司を満足させる報告テクニック―上司への報告は事実を正確かつ簡潔に(質問に対応する答えを一言で述べる;事実と意見を分けて説明する ほか)
[日販商品データベースより]第2章 相手を説得し行動させる提案テクニック―相手が提案内容を理解できなければ実施できない(最初に話のテーマと提案内容を説明する;具体的な根拠を示して立証する ほか)
第3章 上司から部下への指示テクニック―わかりやすい文書を部下に作成させるには(部下にとってのメリットを示す;書く前に図を使って論理展開を指示する ほか)
第4章 スマートな商品説明テクニック―商品説明は機能が増えるほど難しい(相手と目的に合わせて説明する;ナンバリングを使って情報を提示する ほか)
第5章 手順や方法をわかりやすく説明するためのテクニック―わかりやすい説明で満足度向上(作業の目的や見通しを持たせる;読み手の探し方に合わせて情報を提示する ほか)
「君の話はわかりにくい」なんて、もう言わせない。本書では、報告・提案・指示・商品説明・手順の説明・依頼対応といったビジネスシーンごとに章を設け、情報をわかりやすく説明するための「技術」を紹介する。