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[BOOKデータベースより]
本書は、消費者行動研究の歴史的流れと現在の状況、そしてその分析手法について、主に消費者の意思決定プロセスとの関連でまとめたものである。
第1章 消費者行動の理論的展開
[日販商品データベースより]第2章 消費者行動研究の発展過程
第3章 消費者の外的要因に関する理論
第4章 消費者の包括的意思決定モデル
第5章 消費者の内面的要因の研究
第6章 消費者行動とマーケティング・モデル
第7章 個人としての消費者を測定するモデル
第8章 まとめと今後の課題
消費者行動の定義、歴史的発展、消費者の外的側面を捉える理論、内的側面を捉える理論、それに意思決定に至るまでの概念モデルを詳しくレビューした上で、新たな包括的意思決定モデルを提示。その上で、消費者行動に関するマーケティング・サイエンスモデルの、位置づけを明らかにし、消費者行動論的解釈を与えた理論書。