この商品をご覧のお客様は、こんな商品もチェックしています。
- 「ただ人間であること」が持つ道徳的価値
-
価格:3,850円(本体3,500円+税)
【2019年03月発売】
ゲスト さん (ログイン) |
オンライン書店【ホンヤクラブ】はお好きな本屋での受け取りで送料無料!新刊予約・通販も。本(書籍)、雑誌、漫画(コミック)、洋書など在庫も充実
この商品をご覧のお客様は、こんな商品もチェックしています。
価格:3,850円(本体3,500円+税)
【2019年03月発売】
[BOOKデータベースより]
サービスは時代転換のパスワードだ。産業を、商業を、行政を、政治を、「サービスという次元」から切り取り、見つめ直せ。閉塞状況を打破し、21世紀へ向けて日本を進化させるための緊急提言。
プロローグ サービスというニューパラダイム
第1章 マインドからサービスのインフラへ
第2章 サービスの本質―崩壊する百貨店からの教訓
第3章 サービス再生への道―専門店はよみがえるか
第4章 サービスが日本を救う―サービス立国のすすめ