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[BOOKデータベースより]
コミュニケーション不足は喜劇のような悲劇を生む。
1部 コミュニケーション不足の現実(部下を責める前に自分を変えよう;自分を変えれば組織も変わる)
[日販商品データベースより]2部 コミュニケーション上手になる実践法(コミュニケーション能力を測る指標;コミュニケーション能力を診断する)
3部 質の高い対話が組織を変える(聴き出す能力を磨く;話し合い・会議の質を高める)
自らのコミュニケーション能力を検証して聴く能力を高めれば、自分の思いも正確に伝わる。本書では、著者が体験したエピソードを豊富に盛り込みながら、コミュニケーション促進のための具体的な方法を紹介。