ゲスト さん (ログイン)
HonyaClub.comアフィリエイトプログラム終了のご案内
オンライン書店【ホンヤクラブ】はお好きな本屋での受け取りで送料無料!新刊予約・通販も。本(書籍)、雑誌、漫画(コミック)、洋書など在庫も充実
明日香出版社 浦野啓子
お客様のハートをわしづかみするおもてなしの基本。バブル前は比較にならない、デフレ時代は問題にならない。「わが社のスタンダード」ではない、接待の基本。
下心が見え隠れすると、興ざめする心からの笑顔が何よりのおもてなし絶妙なタイミングとポイントをついたおもてなし常に一歩下がる、でもへり下りすぎない基本は常にアンダーバスト、下座につく相手が心地よくなるポイント探しをどのくらいの時間をいただけるか、必ず確認を嬉しいサプライズでウェルカム!を表現しよう失敗も、おもてなしで挽回して次につなげよう会社や携帯へのご連絡は事情をわきまえて〔ほか〕
媚びない、楽しい、好きになる。へりくだりすぎることなく、スマートに感謝の気持ちを形にする、接待のルール101を紹介。お客様のハートをわしづかみにするおもてなしの基本が身につく。
ページ上部へ戻る
この商品に寄せられたカスタマーレビューはまだありません。
レビューを評価するにはログインが必要です。
この商品に対するあなたのレビューを投稿することができます。
本好きのためのオンライン書店
Honya Club.comは日本出版販売株式会社が運営しているインターネット書店です。ご利用ガイドはこちら
1位
又吉直樹
価格:1,320円(本体1,200円+税)
【2015年03月発売】
一覧を見る
[BOOKデータベースより]
お客様のハートをわしづかみするおもてなしの基本。バブル前は比較にならない、デフレ時代は問題にならない。「わが社のスタンダード」ではない、接待の基本。
下心が見え隠れすると、興ざめする
[日販商品データベースより]心からの笑顔が何よりのおもてなし
絶妙なタイミングとポイントをついたおもてなし
常に一歩下がる、でもへり下りすぎない
基本は常にアンダーバスト、下座につく
相手が心地よくなるポイント探しを
どのくらいの時間をいただけるか、必ず確認を
嬉しいサプライズでウェルカム!を表現しよう
失敗も、おもてなしで挽回して次につなげよう
会社や携帯へのご連絡は事情をわきまえて〔ほか〕
媚びない、楽しい、好きになる。へりくだりすぎることなく、スマートに感謝の気持ちを形にする、接待のルール101を紹介。お客様のハートをわしづかみにするおもてなしの基本が身につく。