内容情報
[BOOKデータベースより]
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値引きなし！ムリな集客なし！ご無沙汰客なし！お客様との関係を深めて、安定的に売上を伸ばしていく繁盛店づくりのヒント。大手チェーン店には真似できない！売場、接客、販促ツール、イベント、スタッフ育成。
１章 「１０年顧客」を育てよう！
２章 お客様と心の距離が近くなる「売場」
３章 お客様が本音で話してくれる「接客」
４章 お店の想いを伝える「ツール」
５章 お客様にトコトン楽しんでもらう「イベント」
６章 １０年顧客を育てる「チーム」
小さいお店が１０年間通い続けてくれるお客様を増やしていく接客トークや、売り場づくり、販促ツール、集客イベントほか、明日から実践できるノウハウを紹介。
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小さいお店が10年間通い続けてくれるお客様を増やしていく接客トークや、売り場づくり、販促ツール、集客イベントほか、明日から実践できるノウハウを紹介。